Beli sekarang, bayar nanti

Dengan Kredivo, kamu bisa beli sekarang dan bayar nanti dalam 30 hari atau dengan cicilan hingga 12 bulan di 150+ merchant. Serasa punya kartu kredit kan? Apply sekarang!

gplay apps store Web App Badge

FAQ / Pertanyaan yang sering ditanyakan

Esensial


Kredivo adalah solusi kredit instan yang memberikan kamu kemudahan untuk beli sekarang dan bayar nanti dalam 30 hari tanpa bunga atau dengan cicilan 3 bulan, 6 bulan, atau 12 bulan (bunga 2.95% per bulan).
Kamu bisa mendaftar Kredivo secara online melalui 2 cara berikut:
Untuk mendaftar Kredivo, kamu harus mengikuti persyaratan berikut:
  • Berstatus Warga Negara Indonesia (WNI)
  • Berusia antara 18 sampai 60 tahun
  • Berdomisili di Jabodetabek, Kota Bandung, Surabaya, Medan, Palembang, Semarang, atau Denpasar
  • Berpenghasilan minimal Rp 3.000.000 per bulan
Kamu harus mengunggah dokumen-dokumen berikut ini:
  1. Kartu identitas (KTP)
  2. Bukti tempat tinggal
    • Cicilan express: hubungkan 1 akun e-commerce yang sudah dipakai bertransaksi
    • Cicilan reguler: upload 2 dokumen (STNK, tagihan kartu kredit/telepon/listrik/air, atau Kartu Keluarga)
  3. Bukti penghasilan
    • Cicilan express: hubungkan 1 akun internet banking dari rekening gaji
    • Cicilan reguler: upload 2 dokumen (slip gaji, mutasi rekening 2 bulan terakhir, bukti potong pajak)
  • Bayar dalam 30 hari: kamu bisa mendapatkan limit hingga Rp 3.000.000
  • Cicilan: Kamu bisa mendapatkan limit hingga Rp 20.000.000
Kamu bisa melihat batas transaksi cicilan untuk masing-masing tenor cicilan di dalam aplikasi atau website kami.
Kamu dapat berbelanja dengan Kredivo di merchant partner Kredivo. Kamu hanya perlu memilih metode pembayaran Kredivo di halaman pembayaran di website merchant.

Kamu dapat memilih opsi pembayaran dalam 30 hari (bebas bunga) atau dengan cicilan 3 bulan/6 bulan/12 bulan (untuk informasi lebih lanjut, silahkan baca bagian Cicilan di FAQ ini)

Setelah itu masukkan nomor ponsel terdaftar dan PIN Kredivo kamu, lalu masukkan kode OTP yang akan kamu terima lewat SMS untuk mengkonfirmasi transaksi kamu.
Pembatalan adalah tergantung dari kebijakan pembatalan dari merchant yang bersangkutan. Silahkan hubungi merchant jika kamu ingin membatalkan transaksi sebelum menerima barang. Jika merchant setuju untuk membatalkan pesanan kamu, batas kredit kamu akan secara real time dikembalikan ke akun Kredivo kamu. Dibutuhkan hingga 7 hari kerja untuk memproses pengembalian dana yang sudah kamu bayarkan.

  1. Masuk ke aplikasi Kredivo. Klik Transaksi lalu Bayar. Pilih transaksi yang akan dibayar
  2. Lakukan pembayaran di channel VA yang kamu pilih. Di layar ATM/ebanking, kamu akan melihat jumlah tagihan sama dengan transaksi yang dipilih sebelumnya
  3. Apabila kamu tidak melakukan langkah ke-1, kamu akan melihat total seluruh tagihanmu ketika membayar lewat VA
  4. Pengguna BCA dan Permata bisa memasukkan sendiri jumlah yang mau dibayar. Pengguna Mandiri dan Indomaret harus melakukan langkah ke-1 untuk membayar transaksi tertentu saja
  5. Apabila kamu menerima email pengingat pembayaran dan hanya ingin membayar jumlah yang tertagih di email, kamu harus melakukan langkah ke-1

Kamu bisa membaca instruksi pembayaran masing-masing channel pembayaran di sini.

Kamu bisa mendaftar melalui aplikasi Kredivo atau melalui website kami di app.kredivo.com.

Apabila kamu sudah menjadi pengguna Kredivo dengan status teraktivasi, kamu hanya perlu masuk ke aplikasi Kredivo kamu, geser kanan tampilan layar utama lalu klik Daftar Cicilan atau pilih tombol Setelan di kanan bawah lalu pilih Daftar Cicilan
Apabila permohonan akun Kredivo-mu disetujui, kamu akan menerima SMS dan email untuk mengaktivasi akunmu. Aktivasi bisa dilakukan lewat aplikasi atau tautan di dalam email/SMS tersebut. Untuk mengaktivasi, kamu harus mengisi kode OTP yang dikirim via SMS, mengatur PIN 6 digit, dan menjawab 1 (satu) pertanyaan keamanan.

Apabila aktivasi berhasil, kamu akan menerima email konfirmasi aktivasi akun dan email perjanjian penggunaan Kredivo dari DocuSign. Di dalam perjanjian penggunaan Kredivo, kamu akan menemukan foto KTP, data-data dirimu, dan isi perjanjian yang kamu setujui sebagai pengguna Kredivo.

Perjanjian ini akan memiliki tanda tangan digital-mu dan bersifat mengikat secara hukum dan oleh karena itu memiliki kekuatan hukum.
Program referal Kredivo hanya bisa diikuti oleh user yang sudah teraktivasi sebagai user cicilan Kredivo.

Apabila kamu sudah menjadi user cicilan Kredivo yang teraktivasi, buka aplikasi Kredivo kamu, lalu klik ikon Rp di pojok kanan atas. Kamu akan melihat referral code kamu yang bisa kamu bagikan ke teman-teman kamu secara langsung atau lewat media sosial kamu seperti Facebook dan Twitter.

Teman yang kamu undang (referee) harus mendaftar menggunakan tautan referal atau kode referal kamu sebagai user cicilan Kredivo. Apabila aplikasi cicilan Kredivo temanmu disetujui, temanmu akan langsung mendapatkan kredit referal sebesar Rp 100.000 di transaksi pertamanya.

Kamu sebagai pengundang (referrer) akan mendapatkan kredit referal kamu sebesar Rp 100.000 saat temanmu melunasi tagihan Kredivonya (untuk transaksi Bayar dalam 30 Hari) atau saat membayar cicilan pertama (untuk transaksi cicilan).

Umum


Kredivo adalah solusi kredit instan yang memberikan kamu kemudahan untuk beli sekarang dan bayar nanti dalam 30 hari tanpa bunga atau dengan cicilan 3 bulan, 6 bulan, atau 12 bulan (bunga 2.95% per bulan).
Kamu bisa mendaftar Kredivo secara online melalui 2 cara berikut:
Untuk mendaftar akun Kredivo, kamu harus mengikuti persyaratan berikut:
  • Berstatus Warga Negara Indonesia (WNI)
  • Berusia antara 18 sampai 60 tahun
  • Berdomisili di Jabodetabek, Kota Bandung, Surabaya, Medan, Palembang, Semarang atau Denpasar
  • Berpenghasilan minimal Rp 3.000.000 per bulan
Saat ini Kredivo hanya bisa digunakan oleh pengguna yang berdomisili di Jabodetabek, Kota Bandung, Surabaya, Medan, Palembang, Semarang atau Denpasar. Kami akan segera hadir di kota-kota lain dalam waktu dekat.
Caranya, Kamu harus mengunggah dokumen-dokumen berikut ini:
  1. Kartu identitas (KTP)
  2. Bukti tempat tinggal
    • Cicilan express: hubungkan 1 akun e-commerce yang sudah dipakai bertransaksi
    • Cicilan reguler: upload 2 dokumen (STNK, tagihan kartu kredit/telepon/listrik/air, atau Kartu Keluarga)
  3. Bukti penghasilan.
    • Cicilan express: hubungkan 1 akun internet banking dari rekening gaji
    • Cicilan reguler: upload 2 dokumen (slip gaji, mutasi rekening 2 bulan terakhir, bukti potong pajak)
Apabila kamu memilih pembayaran dalam 30 hari maka kamu tidak akan dikenakan bunga selama kamu melunasi pembayaran kamu dalam 30 hari.

Apabila kamu memilih pembayaran dengan cicilan, maka kamu akan dikenakan bunga sebesar 2.95% per bulannya.

Apabila kamu terlambat membayar untuk pembayaran apapun ke Kredivo, akan ada denda keterlambatan sebesar 3% dan bunga sebesar 2,95% per bulannya.

Kredivo tidak mengenakan biaya apapun saat pendaftaran maupun biaya tahunan.
  • Bayar dalam 30 hari: kamu bisa mendapatkan limit hingga Rp 3.000.000
  • Cicilan: Kamu bisa mendapatkan limit hingga Rp 20.000.000
Kamu bisa melihat batas transaksi cicilan yang dihitung secara terpisah sesuai tenor pembayaran di dalam aplikasi atau website kami.
Pilihan limit kredit yang ingin kamu ajukan harus kamu pilih pada saat pendaftaran. Kamu tidak dapat menaikkan limit kredit kamu setelah aplikasi dikirim.
PT BFI Finance Indonesia Tbk adalah perusahaan keuangan yang berbasis di Indonesia dan pemberi pinjaman untuk semua pinjaman Kredivo.
Ya, melindungi informasi pribadi kamu adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi semua data sensitif. Kami juga memberikan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedural untuk melindungi informasi kamu. Kami tidak menjual atau menyewakan informasi kamu kepada siapapun kecuali dibutuhkan oleh BFI Finance untuk mengeluarkan pinjaman kamu atau diperlukan untuk diberikan kepada regulator.
Apabila kamu membutuhkan informasi seputar layanan Kredivo seperti cara pendaftaran, cara pakai, cara pembayaran tagihan kredit Kredivo, bunga dan cicilan per bulan, atau mengalami kendala, kamu bisa menghubungi CS Kredivo atau call center di nomor telepon +62-855-7467-9098 atau email ke support@kredivo.com.

Beli dengan Kredivo


Bisa, jika kamu membeli barang secara online di merchant e-commerce rekanan Kredivo seperti Lazada, Bukalapak, Shopee, Blibli, JD.id, atau lainnya, dan memilih metode pembayaran melalui Kredivo, kamu bisa menggunakan fasilitas bayar dalam 30 hari dengan bunga 0%, atau sistem cicilan tenor 3, 6, dan 12 bulan dengan bunga rendah yaitu 2,95%, tanpa memerlukan kartu kredit.
Melalui metode pembayaran Kredivo, kamu bisa kredit semua produk yang tersedia di merchant e-commerce rekanan Kredivo sesuai dengan kategorinya, mulai dari fesyen, pulsa, tiket pesawat, atau gadget dan barang elektronik seperti TV, laptop, atau HP secara online tanpa kartu kredit. Tentunya selama limit kredit-mu mencukupi dan memenuhi ketentuan cicilan (dapat dilihat di bagian Cicilan Kredivo).
Kamu dapat berbelanja dengan Kredivo di merchant partner Kredivo. Kamu hanya perlu memilih metode pembayaran Kredivo di halaman pembayaran di website merchant.

Kamu dapat memilih opsi pembayaran dalam 30 hari (bebas bunga) atau dengan cicilan 3 bulan/6 bulan/12 bulan (untuk informasi lebih lanjut, silahkan baca bagian Cicilan di FAQ ini)

Setelah itu masukkan nomor ponsel terdaftar dan PIN Kredivo kamu, lalu masukkan kode OTP yang akan kamu terima lewat SMS untuk mengkonfirmasi transaksi kamu.
Kamu bisa melihat daftar merchant Kredivo di halaman ini: https://www.kredivo.com/buy/ atau di halaman ‘Merchant’ dalam aplikasi Kredivo.
Setelah kamu menyelesaikan checkout kamu dan mengkonfirmasi pembelian dengan Kredivo Checkout, kamu akan melihat ID transaksi yang disediakan oleh merchant. Silahkan hubungi merchant untuk setiap update status pembelian kamu.
Terdapat 2 alasan untuk ini:
  • Kamu tidak disetujui untuk mendapatkan kredit,
  • Dengan asumsi kamu telah disetujui untuk mendapatkan kredit, salah satu dari hal berikut terjadi: kamu terlambat dalam melakukan pembayaran kamu sehingga akun kamu untuk sementara ditangguhkan, atau batas kredit yang tersisa di akun kamu kurang dari nilai transaksi saat ini.
Pembatalan adalah tergantung dari kebijakan pembatalan dari merchant yang bersangkutan. Silahkan hubungi merchant jika kamu ingin membatalkan transaksi sebelum menerima barang. Jika merchant setuju untuk membatalkan pesanan kamu, batas kredit kamu akan secara real time dikembalikan ke akun Kredivo kamu. Dibutuhkan hingga 7 hari kerja untuk memproses pengembalian dana yang sudah kamu bayarkan.
Pengembalian barang bergantung kepada kebijakan pengembalian dari merchant yang bersangkutan. Silahkan hubungi merchant jika kamu ingin mengembalikan barang kamu. Kredivo hanya akan melakukan pengembalian dana jika merchant menerima barang kamu kembali dan kemudian memproses pengembalian dana. Namun, jika merchant kamu mengeluarkan kredit atau gift card, kamu masih akan bertanggung jawab untuk membayar kembali pinjaman kamu.
Jika kamu mengalami masalah dengan barang yang kamu beli, silakan menghubungi langsung merchant yang bersangkutan.
Pengembalian parsial pertama akan dikreditkan ke tagihan bulanan terakhir yang terkait dengan pinjaman kamu. Jika jumlah pengembalian lebih besar dari jumlah tagihan bulanan terakhir, sisa pengembalian dana tersebut akan diterapkan pada bulan sebelumnya.

Silahkan hubungi support@kredivo.com untuk memproses pengembalian dana parsial kamu.

Membayar Tagihan kamu


  1. Masuk ke aplikasi Kredivo. Klik Transaksi lalu Bayar. Pilih transaksi yang akan dibayar
  2. Lakukan pembayaran di channel VA yang kamu pilih. Di layar ATM/ebanking, kamu akan melihat jumlah tagihan sama dengan transaksi yang dipilih sebelumnya
  3. Apabila kamu tidak melakukan langkah ke-1, kamu akan melihat total seluruh tagihanmu ketika membayar lewat VA
  4. Pengguna BCA dan Permata bisa memasukkan sendiri jumlah yang mau dibayar. Pengguna Mandiri dan Indomaret harus melakukan langkah ke-1 untuk membayar transaksi tertentu saja
  5. Apabila kamu menerima email pengingat pembayaran dan hanya ingin membayar jumlah yang tertagih di email, kamu harus melakukan langkah ke-1

Kamu bisa membaca instruksi pembayaran masing-masing channel pembayaran di sini.

Kredivo akan mengirimkan email dan SMS untuk mengingatkan kamu tentang pembayaran yang akan datang. Kamu juga akan mendapatkan pemberitahuan dalam aplikasi. Kami tidak akan mengirimkan email spam atau informasi yang berlebihan kepada kamu.
Setiap pembayaran akan jatuh tempo tepat 30 hari setelah kamu membuat transaksi. Biaya keterlambatan dan bunga akan diberlakukan setelah 30 hari.
Apabila kamu tidak membayar tagihan kamu pada tanggal jatuh tempo, akun kamu akan terblokir hingga kamu melunasi tagihan kamu.

Kamu akan terus mendapat pengingat untuk membayar selama kamu belum membayar. Apabila kamu gagal membayar, maka kami berhak mengambil tindakan berdasarkan perjanjian pinjaman yang kamu tangani seperti penggunaan jasa penagih hutang pihak ketiga dan/atau pelaporan tindakan tidak bayar kamu ke Bank Indonesia.
Jika kamu tidak membayar tagihan kamu dalam 30 hari, biaya keterlambatan dan kredit akan diberlakukan (sama seperti kartu kredit). Kamu memiliki total 90 hari dari tanggal transaksi untuk membayar tagihan kamu jika tidak kamu akan diklasifikasikan sebagai kreditur bermasalah.
Tinjau rincian tagihan kamu dengan login ke akun Kredivo kamu. Jika kamu masih memiliki masalah dengan tagihan kamu, silahkan hubungi kami di support@kredivo.com.
Ya. Kamu dapat membayar tagihan kamu lebih awal dan tidak akan ada sanksi apapun untuk kamu.

Akun kamu


Apabila permohonan pembuatan akun Kredivo-mu disetujui, kamu akan menerima SMS dan email untuk mengaktivasi akunmu. Aktivasi bisa dilakukan lewat aplikasi atau tautan di dalam email/SMS tersebut. Untuk mengaktivasi, kamu harus mengisi kode OTP yang dikirim via SMS, mengatur PIN Kredivo sejumlah 6 digit, dan menjawab 1 (satu) pertanyaan keamanan.

Apabila aktivasi berhasil, kamu akan menerima email konfirmasi aktivasi akun dan email perjanjian penggunaan Kredivo dari DocuSign. Di dalam perjanjian penggunaan Kredivo, kamu akan menemukan foto KTP, data-data dirimu, dan isi perjanjian yang kamu setujui sebagai pengguna Kredivo.

Perjanjian ini akan memiliki tanda tangan digital-mu dan bersifat mengikat secara hukum dan oleh karena itu memiliki kekuatan hukum.
DocuSign adalah sebuah perusahaan global penyedia produk tanda tangan digital. Kredivo menggunakan produk DocuSign untuk memverifikasi dan mengirimkan perjanjian penggunaan Kredivo ke seluruh pengguna Kredivo.

Perjanjian penggunaan Kredivo yang dikirimkan dari DocuSign memiliki tanda tangan digitalmu dan oleh karena itu bersifat mengikat secara hukum.
Kamu dapat meninjau riwayat transaksi, jumlah yang jatuh tempo dan yang sudah dibayar dengan masuk ke akun Kredivo kamu melalui aplikasi atau website kami di app.kredivo.com
Jika kamu ingin menutup akun Kredivo kamu, silahkan hubungi kami. Akun kamu tidak dapat ditutup sampai kamu sudah melunasi setiap saldo pinjaman Kredivo kamu secara penuh. Selain itu, jika kamu tidak masuk ke akun kamu selama dua tahun, kami dapat menutup akun kamu.
Kamu dapat membaca tentang Kebijakan Privasi kami di sini.
Kamu dapat menemukan Syarat dan Ketentuan kami di sini.
Jika kamu lupa pin Kredivo kamu ketika login, silakan klik “Lupa PIN” pada bagian kanan bawah untuk mereset ulang nomor PIN kamu. Selalu berhati-hati untuk tidak memberikan PIN dan detail akun lainnya kepada siapapun..

Cicilan Kredivo


Kamu bisa mendaftar melalui aplikasi Kredivo atau melalui website.

Apabila kamu sudah menjadi pengguna Kredivo dengan status teraktivasi, kamu hanya perlu masuk ke aplikasi Kredivo kamu, geser kanan tampilan layar utama lalu klik Daftar Cicilan atau pilih tombol Setelan di kanan bawah lalu pilih Daftar Cicilan.
Kamu harus mengunggah dokumen-dokumen berikut ini:
  1. Kartu identitas (KTP)
  2. Bukti tempat tinggal
    • Cicilan express: hubungkan 1 akun e-commerce yang sudah dipakai bertransaksi
    • Cicilan reguler: upload 2 dokumen (STNK, tagihan kartu kredit/telepon/listrik/air, atau Kartu Keluarga)
  3. Bukti penghasilan
    • Cicilan express: hubungkan 1 akun internet banking dari rekening gaji
    • Cicilan reguler: upload 2 dokumen (slip gaji, mutasi rekening 2 bulan terakhir, bukti potong pajak)
Aplikasi kredit online dari Kredivo membutuhkan waktu paling lama 1 hari kerja apabila kamu mengirim aplikasi pada Senin - Jumat pukul 9 pagi hingga 5 sore dan hari Sabtu pukul 9 pagi hingga 1 siang. Aplikasi kamu akan diproses pada hari kerja selanjutnya di luar waktu yang disebutkan.
Tidak. Jika pengajuan aplikasi cicilan Kredivo-mu sudah disetujui, kamu hanya perlu checkout dengan username (nomor ponsel) dan PIN Kredivo kamu untuk transaksi cicilan kamu berikutnya.
Cicilan Kredivo berlaku untuk barang seharga minimal Rp 1.500.000 dan maksimal Rp 20.000.000. Barang di bawah Rp 1.500.000 tidak bisa dibeli dengan Cicilan.
Cicilan Kredivo dapat digunakan untuk membeli barang apapun dengan syarat harus ada paling tidak 1 barang dengan harga Rp 1.500.000 ke atas.

Contoh:

  • Keranjang belanja dengan 2 barang berharga Rp 1.500.000 dan Rp 25.000 bisa dicicil
  • Keranjang belanja dengan 2 barang berharga Rp 1.000.000 dan Rp 600.000 tidak bisa dicicil
Saat ini Kredivo tidak mengenakan uang muka apapun. Hal ini mulai berlaku sejak tanggal 28 Juli 2017.
Cicilan akan jatuh tempo tiap 30 hari dari tanggal transaksimu. Untuk melihat tanggal jatuh tempo cicilan, silakan buka aplikasi Kredivo, lalu klik transaksi.
Cicilan Kredivo memiliki bunga 2.95% per bulan.

Bunga kami lebih rendah hingga 1/3nya dari perusahaan keuangan lainnya di Indonesia.
Saat ini Cicilan Kredivo tersedia untuk opsi 3 bulan, 6 bulan, dan 12 bulan.
Apabila kamu masih memiliki sisa limit transaksi, kamu masih bisa melakukan Cicilan untuk barang lainnya. Silahkan cek limit transaksi kamu di dalam aplikasi Kredivo atau website kami di app.kredivo.com.
Kamu bisa melihatnya di dalam aplikasi Kredivo atau website kami di app.kredivo.com.
Apabila kamu melakukan transaksi di e-commerce rekanan Kredivo dan memilih cara pembayaran menggunakan Kredivo, maka simulasi hitungan cicilan dan nominal yang harus dibayarkan per bulannya sesuai dengan tenor yang dipilih dapat kamu temukan di sana.

Program Referal Kredivo


Program referal Kredivo hanya bisa diikuti oleh user yang sudah teraktivasi sebagai user cicilan Kredivo.

Apabila kamu sudah menjadi user cicilan Kredivo yang teraktivasi, buka aplikasi Kredivo kamu, lalu klik ikon Rp di pojok kanan atas. kamu akan melihat kode referal kamu yang bisa kamu bagikan ke teman-teman kamu secara langsung atau lewat media sosial kamu seperti Facebook dan Twitter.

Teman yang kamu undang (referee) harus mendaftar menggunakan tautan referal atau kode referal kamu sebagai user cicilan Kredivo. Apabila aplikasi cicilan Kredivo temanmu disetujui, temanmu akan langsung mendapatkan kredit referal sebesar Rp 100.000 di transaksi pertamanya.

Kamu sebagai pengundang (referrer) akan mendapatkan kredit referal kamu sebesar Rp 100.000 saat temanmu melunasi tagihan Kredivonya (untuk transaksi Bayar dalam 30 Hari) atau saat membayar cicilan pertama (untuk transaksi cicilan).
Tidak ada batas maksimal untuk Referee yang bisa diundang.
Tidak, kamu baru akan mendapatkan kredit referal ketika Referee tersebut melakukan pembayaran pinjaman (untuk transaksi Bayar dalam 30 Hari) atau pembayaran cicilan pertama (untuk transaksi cicilan).
Kredit referal tidak bisa digabungkan dengan kode diskon merchant. Dalam hal ini, diskon tertinggi akan kamu dapatkan dan diskon yang lebih rendah akan hangus.
Tidak ada batas maksimal berapa banyak kode referal yang bisa kamu dapatkan sebagai Referrer.
Kredit referal tidak memiliki tanggal kadaluarsa.

Mulai dengan Kredivo

Kredivo dapat diunduh di

Google Play App Store Web App
Dana pinjaman sepenuhnya diberikan oleh partner kami, , sebuah perusahaan pembiayaan yang tercatat di Bursa Efek Jakarta dan diawasi oleh OJK.